スタッフが“無理なく働ける”からこそ、安心の支援が続けられます - 鈴の音（すずのね）-鹿児島市の就労継続支援B型事業所

こんにちは、鈴の音です。

日々の支援が安定して続けられること――それは、利用者さんにとって大きな安心につながります。その背景には、スタッフが“無理なく働ける”環境づくりや、チームで支え合う体制があります。今回は、B型事業所で取り入れられている柔軟な働き方と、それによって支援が安定して続けられる工夫についてご紹介します。

◇スタッフの働き方を工夫する理由は、利用者さんとの信頼関係のため

B型事業所では、できるだけ利用者さんにとってなじみのある支援員が関われるよう、勤務形態に柔軟性を持たせながら関わり方を調整しているところがあります。

誰かひとりに任せきりにせず、情報を共有しながらチームで支援する体制も大切にされています。

最近では、福祉業界全体に“働き方改革”の流れが入りつつあり、働く人の事情に合わせた勤務形態や環境づくりが注目されています。

こうした取り組みは、すべての事業所で一様におこなわれているわけではありませんが、実際に柔軟な働き方を取り入れている現場も増えつつあります。

鈴の音でも、スタッフが無理なく関われる環境を大切にしています。

利用者さんにとって、なじみのある支援員が関わることは安心感につながります。そのため、できるだけ同じ支援員が継続して関われるように努めつつ、無理のない範囲で工夫や調整を心がけています。

一方で、特定の誰かひとりに負担が集中しないように、記録や情報共有を丁寧におこない、支援員が交代する場合にも安心して対応できるようにしています。

こうした支援の積み重ねが、利用者さんにとっての「この人がいるから安心」という関係につながることを願いながら、今後も取り組んでいきます。

この記事は就労継続支援b型事業所という大きなテーマの一部です。
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